Optimieren Sie Ihre Außendiensteinsätze präzise

Die zuverlässige All-in-One-Lösung zur Verwaltung Ihrer Teams, Planungen und Einsätze in Echtzeit. DSGVO-konform.

Karre Interface

Die täglichen Herausforderungen der Außendiensttechniker

Schwierigkeiten, mit denen sich Serviceteams täglich konfrontiert sehen

Nicht optimierte Touren

Techniker verbringen mehr Zeit im Auto als bei Einsätzen. Pläne werden von Hand erstellt, ohne Fahrtzeiten zu berücksichtigen.

Kommunikation zwischen Feld und Büro unterbrochen

Der Techniker ruft das Büro wegen einer Änderung an, das Büro erreicht den nächsten nicht. Die Information geht unterwegs verloren.

Unsichtbare Problemmeldungen

Feldprobleme werden nicht gemeldet oder kommen zu spät. Keine Rückverfolgbarkeit der ergriffenen Korrekturmaßnahmen.

Starre Planung

Eine Last-Minute-Absage und der gesamte Plan muss manuell neu erstellt werden. Keinerlei Flexibilität.

Unerreichbare Felddokumente

Der Techniker vor Ort hat nicht die Kundenakte, den Arbeitsauftrag oder das Foto vom letzten Besuch.

Alles, was Sie brauchen

Eine vollständige, zuverlässige und DSGVO-konforme Plattform zur präzisen Steuerung Ihrer Außendienstteams

OPTIMIERUNG

Automatische Tourenoptimierung

Echtzeit-Optimierungsalgorithmus. Reduzieren Sie die Fahrzeit Ihrer Techniker um bis zu 40%.

  • Echtzeit-Optimierungsalgorithmus
  • Bis zu 40% weniger Fahrzeit
  • Berücksichtigung von Zeitvorgaben
Automatische Tourenoptimierung
VERWALTUNG

Einsatzverfolgung

Intuitive Kanban-Ansicht zur Verfolgung aller Einsätze. Klare Status: zu planen, in Bearbeitung, abgeschlossen.

  • Intuitive visuelle Kanban-Ansicht
  • Klare Status: zu planen, in Bearbeitung, abgeschlossen
  • Filter nach Techniker, Datum, Kunde
  • Vollständiger Einsatzverlauf
Einsatzverfolgung
PLANUNG

Einfache visuelle Planung

Intuitives Drag-and-Drop zur Organisation Ihrer Touren. Ihre Techniker haben alles auf dem Handy.

  • Intuitives Drag-and-Drop
  • Tages-, Wochen- und Monatsansichten
  • Echtzeit-Mobilsynchronisierung
  • Automatische Konfliktwarnungen
Einfache visuelle Planung Mobile App
KOMMUNIKATION

Sofortige Feldkommunikation

Integrierter Chat und HD-Audio-/Videoanrufe. Schluss mit verstreuten SMS und WhatsApp.

  • Integrierte Sofortnachricht
  • HD-Audio- und Videoanrufe
  • Foto- und Dokumentenfreigabe
  • Vollständiger Kommunikationsverlauf
Sofortige Feldkommunikation Mobile App
PILOTAGE

Echtzeit-Dashboards

Team-Statistiken auf einen Blick. Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Techniker.

  • Echtzeit-Übersicht
  • Leistung pro Techniker
  • Anpassbare KPIs
  • Berichtsexporte
Echtzeit-Dashboards
TEAM

Intelligente Abwesenheitsverwaltung

Echtzeit-Verfügbarkeit. Überblick über die Abwesenheiten des gesamten Teams.

  • Übersicht der Teamabwesenheiten
  • Vereinfachte Urlaubsanträge
  • Validierung mit einem Klick
  • Automatische Auswirkung auf die Planung
Intelligente Abwesenheitsverwaltung Mobile App
QUALITÄT

Nachverfolgung & Mängel

Behalten Sie die Kontrolle über die Qualität Ihrer Einsätze. Verfolgen Sie Mängel und Feldtickets in Echtzeit.

  • Mängel und Feldtickets verfolgen
  • Konfigurierbarer Workflow: Erkannt → Korrekturmaßnahme → Abgeschlossen
  • Priorität, Schweregrad, Frist und zugewiesener Verantwortlicher
  • Kanban- und Listenansicht für vollständige Übersicht
Nachverfolgung & Mängel
TERRAIN

Offline-Modus

Arbeiten Sie ohne Verbindung. Alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald das Netzwerk zurückkehrt.

  • Voller Zugriff ohne Internetverbindung
  • Automatische Synchronisierung bei Netzwerkrückkehr
  • Kein Datenverlust im Feld
  • Ideal für Funklöcher oder Keller
Offline-Modus
🇪🇺

Europäische Lösung

  • Ihre Daten werden in Europa gehostet
  • DSGVO-konform
  • Support in Ihrer Sprache

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Smart

Für Serviceteams im Außendienst

pro Benutzer / Monat

Mindestens 5 Benutzer

15 Tage kostenlos testen
  • Unbegrenzte Einsatzverwaltung
  • Einsatztypen
  • Geolokalisierte Einsätze
  • Terminvorschläge
  • Einsatz-Kanban
  • Planung
  • Chat
  • Dokumente & Fotos
  • Mobile App
  • Abwesenheiten
  • Endkunden
Empfohlen

Business

Für wachsende Serviceunternehmen

pro Benutzer / Monat

Mindestens 5 Benutzer

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  • Alles aus Smart +
  • Einsatzkarte
  • Automatische Planungsoptimierung
  • Kunden-Einsatzanfrage-Seite
  • Mehrere Niederlassungen
  • Nachverfolgung (Mängel/Tickets)
  • Sprach-/Videoanrufe

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